For de fleste offentlige administrative organisationer kan budgetterne ikke følge med det stigende omfang af ansvarsområder og krav til effektivisering.
Ikke bare skal der ofte klares flere opgaver for færre penge, men der skal også dokumenteres detaljeret for, hvordan midlerne bliver anvendt.
Det stiller store krav til de digitaliseringsstrategier, som kommuner og andre offentlige forvaltninger skal definere og efterfølgende realisere i de kommende år.
Fremtidens offentlige sektor
De nye digitale løsninger skal give kommunerne og forvaltningerne bedre kontrol og styring af deres systemer og arbejdsgange. Dette sikrer et bedre samspil både internt og i dialogen med dem, der benytter deres tjenester. Det frigør tid, penge og kapacitet, som kommunen og forvaltningen kan bruge til at levere endnu bedre service og kvalitet til borgere og erhvervsliv.
Datapro har værktøjerne...
Med henblik på effektivisering og en bedre borgerbetjening anbefaler Datapro at flytte en del af de telefoniske og personlige henvendelser til selvbetjeningsløsninger via internetportaler, og på den måde digitalisere en mængde manuelle arbejdsgange. Det vil samtidig forkorte sagsbehandlingstiden ved personlige henvendelser i kraft af, at der kan etableres automatiseret integration til diverse opslagsregistre og lignende.